(서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = LG전자는 9일부터 자사 ‘퀵 헬프’ 앱에서 사용 중 궁금한 사항을 묻거나 의견을 내면 LG 콘텐츠 마켓에서 쓸 수 있는 포인트를 제공하는 ‘퀵 헬프 리워드 마일리지’ 프로그램을 시작한다고 밝혔다.

LG 스마트폰 사용자가 앱에서 회원 가입한 후 새 게시글을 쓰면 주제에 따라 5~10포인트를 받고, 추천이나 댓글 개수에 따라 추가 포인트를 받는다.

관리자로부터 베스트 게시물로 선정되면 10포인트가 추가된다. 매달 게시글, 댓글을 많이 다는 고객 5명에게는 2천 포인트씩 제공된다.

LG 스마트폰 자체 진단 앱 ‘스마트닥터’를 사용할 때, 퀵 헬프 FAQ를 읽고 일대일 상담을 한 다음 만족도 평가를 할 때도 특별 포인트를 준다.

9일부터 16일까지는 우수 활동 고객을 대상으로 최대 1만 포인트를 제공하는 이벤트를 한다.

이 포인트는 매월 LG 콘텐츠 마켓인 LG 스마트월드에서 배경화면, 테마 등 스마트폰을 꾸미는 콘텐츠나 Hi-Fi 고해상도 음원, 다양한 스마트폰 액세서리 등을 구매할 때 쓸 수 있다.

LG전자 정재웅 MC품질경영담당은 “이 프로그램은 LG 스마트폰에 대한 관심을 높이고 참여를 활성화해 고객 목소리를 더욱 적극적으로 받아들이자는 취지”라며 “생생한 고객의 소리를 듣고 이를 제품과 서비스에 반영할 것”이라고 말했다.

srchae@yna.co.kr
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